Ежедневно обладателями смартфонов и планшетов на базе Android становятся тысячи пользователей. У некоторых из них могут возникать определенные проблемы при работе с устройством. Например, пользователь решил подключить смартфон к компьютеру через USB-кабель. Он подключает устройство и… И ничего не происходит. При этом нужные драйвера установлены, устройство точно подключено, но совершенно не отражается в компьютере. Традиционный вопрос — что делать?
В идеале пользователь должен видеть примерно такую картину, где девайс подключен как устройство для хранения данных:
В этом случае оно будет распознано и вы увидите содержимое вашего устройства на компьютере. Кроме того, если нажать на режим подключения, вы увидите дополнительное меню способов подключения:
На компьютере, в свою очередь, появится окно автозапуска для устройства:
Что делать, если компьютер не видит устройство?
Увы, единого совета не существует, однако мы попробуем разобраться в ситуации и рассмотрим возможные варианты решения проблемы.
Самое первое, что вы должны сделать, это перезагрузить устройство. У автора этих строк периодически возникает такая проблема и решается она именно перезагрузкой устройства. Скорее всего, происходит некоторый сбой в системе. Если есть более свежая прошивка для вашего девайса, обязательно обновите ее, это может помочь.
Следующий шаг — это внимательный осмотр USB-кабеля. Возможно, что он поврежден. Если есть возможность, попробуйте подключить устройство с другим USB-кабелем. Если это сработает, значит, проблема именно в нем.
Подключите устройство к другому USB-порту. Возможно, некоторые из них не работают или работают неправильно.
Если на устройстве вы видите режим его подключения, нажмите на этот пункт и попробуйте выбрать другой вид подключения, например, не медиа-устройство, как в нашем случае, а USB-накопитель. Это может помочь.
Не отключая устройство от компьютера, попробуйте отключить и включить отладку по USB несколько раз подряд. Если это сработает, вы услышите характерный звук в колонках, а на экране компьютера появится окно автозапуска. Попробуйте также просто отключить отладку по USB.
Особое внимание стоит уделить драйверам, поскольку для некоторых устройств вам придется установить их самостоятельно. В отдельных случаях приходится устанавливать драйвера от совсем других устройств — более подробно о драйверах для конкретного устройства вы можете узнать на тематических форумах.
Если ничего не помогает, попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если другой компьютер его увидит, значит, проблема в вашем компьютере и, возможно, в драйверах. Если и другой компьютер не увидел устройство, значит, дело либо в кабеле, либо в самом устройстве, либо в USB-порте. И обязательно обновите версию прошивки, если есть такая возможность.
Если появились вопросы, задать их вы можете с помощью комментариев.
Не могу найти режимы подключения usb. где они находятся?
под шторкой сверху, там можно нажать нажать «подключен как…» и появится выбор.
при подключении к компьютеру не видит телефон, ноутбук видит, так что шнур отпадает. в чем может быть проблема?
Здравствуйте, подскажите, мой компьютер телефон видит, но проблема в том, что я хочу восстановить свои фотографии с телефона (android 5.1), но все программы, которые я скачиваю его не видят, так как в подключение с компьютером у меня нет строки, чтоб подключить как usb накопитель, в чем проблема я не понимаю, отладка по usb подключена.
такая проблема — в телевизире флешка неактивная…пишет не поддерживается….в телефоне 2 варианта: как камера и как мультимедия… флешку как включить?