«Предупреждение: сбой камеры» на Samsung Galaxy. Что делать?

Сегодня мы поговорим об одной проблеме, которая может иногда возникать у владельцев смартфонов Samsung, в том числе линейки Galaxy (S4, S5, S6, S7, S7 Edge и т.д.). Это ошибка «Сбой камеры» или Camera Failed в англоязычном варианте. Она возникает при запуске приложения «Камера». Как правило, проблема эта легко решается.

Вот как выглядит ошибка:

Это — англоязычный вариант:

Что делать? Рассмотрим несколько наиболее актуальных вариантов.

Перезагрузка смартфона

Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить устройство. Да, на первый взгляд данную затею можно назвать глупой, но практика говорит о том, что именно это простое действие чаще всего помогает решить программные сбои.

Удаление данных и очистка кэша приложения «Камера»

Если способ, указанный выше, вам не помог, следующим пунктом необходимо очистить кэш и данные приложения «Камера».

Для этого зайдите в настройки. В настройках найдите диспетчер приложений.

Найдите приложение «Камера» и откройте его.

Видите кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш»? Нажмите на них поочередно для удаления данных.



Проверьте, заработала ли камера.

Очистка данных галереи

То же самое сделайте для приложения «Галерея».

Очистите данные и кэш.

Очистка данных кэша с помощью Recovery

На Samsung Galaxy режим рекавери запускается таким образом:

  • Выключите устройство.
  • Нажмите на клавишу увеличения звука, удерживайте ее и одновременно нажмите на клавишу включения устройства.
  • Отпустите клавишу включения, как только включится телефон, но не отпускайте клавишу увеличения звука.
  • Загрузится Recovery Mode. Перемещайтесь по нему с помощью клавиш регулировки звука и включения/выключения устройства.
  • Найдите раздел Wipe cache partition. Очистите кэш с помощью этого пункта.

  • Перезагрузите свой смартфон, выбрав пункт Reboot system now.

Запуск устройства в безопасном режиме

О том, как запустить безопасный режим на Samsung Galaxy, мы уже рассказывали в мельчайших подробностях в этой статье, поэтому повторяться не будем.

Отметим, что если в безопасном режиме камера вашего смартфона работает, значит, дело однозначно в сторонних приложениях, которые были вами установлены. В таком случае загрузите смартфон в обычном режиме и начните удалять последние установленные приложения, пока не заработает камера. Так вы узнаете, какое приложение является «виновником» возникновения проблемы.

Сделайте Hard Reset (сброс данных)

Если ничего не помогает, можно попробовать сделать сброс данных — откат к заводским настройкам. Однако помните, что при этом будут удалены все данные, поэтому предварительно сделайте бекап той информации, которая вам понадобится.

Как сделать сброс данных, мы рассказывали здесь.



45 комментариев: «Предупреждение: сбой камеры» на Samsung Galaxy. Что делать?

  1. Lada говорит:

    Помогло удаление данных для приложения камера. Спасибо!

  2. Ира говорит:

    Ничего не помогает

    • Алексей говорит:

      Перепрошивка поможет

  3. Николай говорит:

    Помогло удаление данных для приложения Камера, спасибо.

  4. Владимир говорит:

    Я вылечил так: вынул на пару минут аккумулятор, симку и память. Вставил обратно, все работает.

    • Юрий говорит:

      Мне тоже помогло извлечение батареи на пару минут!!

    • Верка говорит:

      Мучалась месяц! Удалила все что можно, а выход был так прост )) спасибо за подсказку!))

    • Полина говорит:

      Большое спасибо за совет! Сделала все возможные действия, которые советуют на разных сайтах при сбое камеры. Но единственным действенным оказалось извлечение аккумулятора на несколько минут! Это я уже сделала от отчаяния, и неожиданно сработало. Очень рада, так как думала, что пора смириться с наличием своего смартфона без работающей камеры.

    • Светлана говорит:

      Огромное спасибо! Заработало!)))

    • Ирина говорит:

      Да, у меня тоже сработало только отключение батареи и всех карт. Спасибо огромное за подсказку

    • Ирина говорит:

      Спасибо! Помогло только извлечение батареи.

  5. Сергей говорит:

    Ничего не помогло, батарея не съёмная

  6. Ммм говорит:

    Спасибо за совет про аккумулятор!!! Все заработало!

  7. Эльмира говорит:

    Помогло извлечение аккумулятора! Спасибо!

  8. Галина говорит:

    И мне помогло извлечение аккумулятора!

  9. Яна говорит:

    Просто телефон перегрелся) фффух))) а я уж испугалась))
    Достаточно было просто вынуть на пару минут аккумулятор

  10. дмитрий говорит:

    спасибо!!! перепробовал все) а оказалось всего лишь надо было вытащить аккумулятор!!!

  11. Дмитрий говорит:

    Что делать, если батарея не съемная?

  12. Макс говорит:

    Спасибо! Помогло вытащить батарею. До этого все пробовал. Удалил сначала все в ручную. Весь кэш? все процессы. Приложения поудалял. Сброс до заводских делал. А все было намного проще. Еще раз спасибо!

  13. Юра говорит:

    У меня история такая,не работает после замены батареи фронтальная камера,а передния работает,перепробовал все,надо заменять походу её,но все вроде цело(((.подскажите может знает как сделать без замены и т.д

  14. Светлана говорит:

    Помогло только извлечение батареи.

  15. Софья говорит:

    Мне не помогло

  16. Светлана говорит:

    Помогло только извлечение батареи. Спасибо!

  17. Оксана говорит:

    Помогло извлечение батареи на 5-10 мин, телефон был горячим. После того как отстыл, все нормально заработало

  18. Мали говорит:

    черт возьми, действительно помогает извлечение батареи! wtf?? Я была без камеры почти месяц, два, а стоило только на две минуты удалить батарею??

  19. Алина говорит:

    Спасибо большое, очень помогло
    Точно так же вылечилась

  20. Звенислава говорит:

    Ничего из вами предложенных вариантов не сработало

  21. Алексей говорит:

    Батарею вытащил и заработал.

  22. Боб говорит:

    Извлёк батарею, все заработало) спасибо автору ответа

  23. Виктор говорит:

    Не помогает, фронтальная камера выдаёт сбой ! Всё поперепробывал и что делать?

  24. Георгий говорит:

    Помогло только извлечение батареи. Спасибо!

  25. Татьяна говорит:

    Большое спасибо, помогло извлечение батареи. До этого с такой же ситуацией ходила в сервисный центр, за работу взяли больше тысячи.

  26. Дмитрий говорит:

    Помогло, опираясь на предыдущие комментарии, вынуть батарею на пару минут! Спасибо!

  27. Дарья говорит:

    Всем способ с батареей помог???

  28. vera говорит:

    Спасибо, спасибо, спасибо!!!!
    Ура, сработало извлечение батареи!

  29. Александр говорит:

    Попробовал все указанные способы — сбой камеры. Установил новую (официальную) прошивку — сбой камеры. Заменил саму камеру — сбой камеры. Ничего не помогло — осталось заменить смартфон.

  30. Наталья говорит:

    огромное спасибо!
    сняла батарею и еле дождалась пару минут=)))
    оооо!заработала камера!!!
    всем еще раз огромное спасибо и удачи!!!

  31. Кристина говорит:

    У меня такая история.
    Мастер заменил на новую батарею, потому что очень быстро разряжался. И при нём. Сейчас новая батарея. Захожу в камеру — «сбой камеры». Уже перезагружала, удаляла кэш, убирала батарею и ждала пока она остынет. Что делать? Версия 4.4.2. Телефон galaxy S4 mini.

  32. Михаил говорит:

    Спасибо! Помогло только извлечение аккумулятора и нажатие кнопки включения, не вставляя аккумулятор, для полной разрядки телефона. (SM-G530H).

  33. Александр говорит:

    SM-G530H
    сбросил до заводских, чистил кэши, связанные приложения, удалял данные через ПК, вынул батарею, флешку, сим2, не помогло
    после этого вынул сим1 (ее сложно вытаскивать), вставил, запустил и заработало!!

  34. Александр говорит:

    У меня передняя почему-то ошибка

  35. Тенгри говорит:

    Samsung galaxy s7 edge поменял мамку на новую, ЦП Snapdragon 820 вместо фирменного Exynos, ПЗУ 128гб, в прочем в этом и была причина замены мамки. Но после замены вылезла вот эта ошибка Сбой камеры, и никак не могу понять из-за чего? Всё перепробовал, ничего не помогает. А со старой мамкой камера работает, не могу найти решение, то ли камера не совместима с цп или ещё что. Можете прокомментировать как в таких случаях можно решить эту проблему. Заранее благодарен.

  36. Shohob говорит:

    Здравствуйте, мой телефон Samsung Galaxy S6 egde, камера не работает

  37. Галина говорит:

    Спасибо! Супер! Всё потыкала — не помогло! Вынула батарею — УРА! Заработала!!!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *